Tim Brick akan terus meningkatkan layanan kami melalui scheduled maintenance, pembaruan produk, peningkatan waktu respons pada API, dan masih banyak lagi. Kami melakukan maintenance yang tepat dan akan memperbarui dan menambahkan sumber data. Peningkatan akan dilakukan dari waktu ke waktu dan klien akan diberi tahu melalui channel komunikasi yang tersedia
Brick akan berkomitmen pada uptime 99% kecuali untuk saat adanya waktu henti atau downtime, dan kecuali terjadi penurunan persentase tingkat layanan sebagai akibat dari kelalaian pihak ketiga. Uptime mengacu pada layanan yang tersedia secara online
Anda dapat menemukan statistik uptime kami di sini
Downtime yang diizinkan akan berakibat pada penangguhan layanan yang diperlukan untuk:
- Memungkinkan kami untuk mematuhi perintah atau permintaan dari badan pengatur atau otoritas administratif kompeten lainnya
- Memungkinkan kami untuk melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan maintenance atau peningkatan layanan